Website Support
ちょっとした修正から
裏側の管理まで
日常のテキスト・画像更新やデザインの微調整はもちろん、CMSのアップデートや突然のシステムトラブルまで。
専門知識が必要な運用のすべてを私たちが一手にお引き受けし、常に最適なサイト環境を維持します。
あなたのWebサイト運用の「困った」をゼロにします。
セキュリティ対応も、プランに含まれています
2026年10月、PHPに、ログインなしでプログラムを実行される重大な脆弱性が公表されました。POSSWEBは公表当日から、管理しているサイトの応急処置とPHPの更新を進めました。
いずれのプランにも、こうしたセキュリティ対応が含まれています。
脆弱性への緊急対応
重大な脆弱性が公表されたら、管理しているサイトへの影響を確かめ、応急処置を行います。
PHP・WordPress・プラグインの更新
安全なバージョンへの更新を管理し、更新後の動作も確認します。
不正アクセス対策
サーバー会社の機能（WAFなど）も使い、不正なアクセスの入口をふさぎます。
改ざん時の復旧
万一改ざんされた場合も、デザイン安心保証で元の状態に戻します。
※お客様ご自身で契約されたサーバーの場合は、サーバーの管理者情報をお預かりしているときに対応いたします。お預かりしていない場合は、手順のご案内と応急処置のご提案となります。
Webサイト運用における
リスクの例
情報やデザインの陳腐化
古い情報が残ったままでは、お客様の信頼を損ねます。そしてWebトレンドも変わり続けます。定期的な見直しが必要です。
セキュリティの脆弱性
更新を怠ると不正アクセスのリスクが高まります。
CMSのアップデートによる破綻
システムは進化し続けます。更新時にサイトの崩れやトラブルを招くこともあります。
POSSWEBの保守サポート
軽微なデザイン調整
01
ボタンの色、レイアウトの微修正など、細かいご要望にも対応。
テキスト・画像の更新
02
「ここを変えたい」に素早く対応。スピーディーに反映します。
トラブルの一次対応
03
「表示がおかしい」「送信できない」などのトラブルに迅速対応。
軽微なデザイン調整
04
安全なタイミングで適切に対応。更新作業のリスクを管理します。
CMSアップデート対応
05
それぞれのCMSのコアやプラグインのアップデートを安全なタイミングで適切に対応。更新作業のリスクを管理します。
ご相談・アドバイス
06
「こういうことしたいんですが」の壁打ち相手に。気軽にご相談いただけます。
プラン料金
サイトのコンテンツ更新・改修・トラブル対応を月額でサポートするプランです。
AIを活用した迅速な対応で、サイトを常に最良の状態に保ちます。
更新作業から気軽な相談まで、まるごとお任せいただけます
月払い・年払い対応。年契約は2ヶ月分お得です。
保守サポートはご希望にあわせて
３つのプランをご用意しております
レギュラープラン
6,000円
/月（税込6,600円/月）
年払い：60,000円（税込66,000円）
年払いだと1ヶ月あたり5,000円（税別）
まずはシンプルに始めたい方へ
作業対応：月5ポイントまで
サーバーバックアップ（自動）
デザイン安心保証
ホットライン（メール・チャット）
アドバンスプラン
12,000円
/月（税込13,200円/月）
年払い：120,000円（税込132,000円）
年払いだと1ヶ月あたり10,000円（税別）
更新もサポートも、これ一本で安心
作業対応：月13ポイントまで
サーバーバックアップ（自動）
デザイン安心保証
ホットライン（メール・チャット）
ホットライン（電話）
オンラインミーティング：月60分まで
フルプラン
21,000円
/月（税込23,100円/月）
年払い：210,000円（税込231,000円）
年払いだと1ヶ月あたり17,500円（税別）
Web運用をまるごとお任せしたい方へ
作業対応：月25ポイントまで
サーバーバックアップ（自動）
デザイン安心保証
ホットライン（メール・チャット）
ホットライン（電話）
オンラインミーティング：月120分まで
※振込手数料はお客様のご負担となります。プラン内容と料金は改定する場合があります。
※本料金は、弊社が制作したウェブサイトに適用されます。年払いのご契約は、途中で解約された場合も返金いたしません。解約後1年間は、保守サポートに再加入いただけません（月払い・年払いとも）。
作業ポイント制について
更新・ページ追加は難易度に応じたポイント制で対応します。月間ポイント枠内で柔軟にご依頼いただけます。
- 高度な作業（コード改変、標準機能のみの簡易ページ追加、フォーム設置・変更、プラグイン追加・設定、サイト構造変更 等）：3ポイント
- 中度の作業（お知らせ投稿、レイアウト変更、メニュー変更、複数箇所の画像差し替え、画像制作1箇所 等）：2ポイント
- 軽度の作業（テキスト修正、画像差し替え1箇所、リンク変更 等）：1ポイント
月間未消化ポイントの翌月繰越は基本的に行いません。枠を超える作業は別途お見積りします。
他社が制作したサイトの保守について
他社で制作されたウェブサイトの保守のみのご依頼もお受けしています。
サイトの作りは制作会社ごとに異なるため、まず保守を前提としたサイト診断で構造と環境を確認し、そのうえで月々の保守料金をお見積りいたします。上記のプラン料金は、弊社が制作したウェブサイト向けの料金です。
STEP1 保守前提のサイト診断
サイトの構造・環境を確認します。50,000円〜（税別）・前払いでお願いいたします。
STEP2 保守料金のお見積り
診断の結果をもとに、月々の保守料金を個別にお見積りいたします。
STEP3 ご契約
お見積りにご納得いただけましたら、保守サポートを開始します。
※サイトの構造によっては、保守をお受けできない場合があります。その場合は、診断費用のうち10,000円（税別）を申し受け、残りを返金いたします。
サーバーサポートもおすすめです
サーバー・ドメイン・SSL・WordPress本体のアップデートまで、Webの土台まわりはまるごとプロにおまかせ。複雑なインフラ管理をワンストップで引き受けることで、お客様は安心して情報発信に集中でき、サイトの成長や新しい機能追加にも、よりスピーディーに挑戦できるようになります。
よくある質問
保守サポートは制作と同時に契約が必要ですか？
いいえ。制作後から加入いただくことも可能です。
また、他社制作のサイトの保守サポートのみのご依頼もお受けしています。その場合は、まず保守前提のサイト診断（50,000円〜・税別、前払い）をお受けいただきます。
途中でやめることはできますか？
はい、月払いのご契約は月単位で解約いただけます。
年払いのご契約は、途中で解約された場合も返金いたしません。また、解約後1年間は再加入いただけませんので、ご了承ください。
他社制作のサイトも対応できますか？
はい、他社で制作されたサイトの保守のみのご依頼もお受けしています。
まず保守前提のサイト診断（50,000円〜・税別、前払い）で構造と環境を確認し、月々の保守料金を個別にお見積りいたします。弊社制作サイト向けのプラン料金は適用されません。
構造によってはお受けできない場合があり、その場合は診断費用のうち10,000円（税別）を申し受け、残りを返金いたします。
月のポイントを使い切ったらどうなりますか？
ポイントの枠を超える作業は「追加対応」として、別途お見積りいたします。
使い切れなかったポイントは、基本的に翌月へ繰り越せません。更新の頻度をお聞きして、合うプランをご提案します。
PHPの脆弱性のようなセキュリティ対応も含まれますか？
はい、全プランに含まれます。
重大な脆弱性が公表されたときの緊急対応や、PHP・WordPress・プラグインの更新を行います。お客様ご自身で契約されたサーバーの場合は、サーバーの管理者情報をお預かりしているときに対応いたします。
保守を始める前に、サイトの状態を確認してもらえますか？
弊社が制作したサイトは、ご契約の際に状態を確認いたします。
他社が制作したサイトは、保守前提のサイト診断（50,000円〜・税別、前払い）で構造と環境を確認してから、保守料金をお見積りいたします。
人×AIで、
あなたのWebを、
ずっと一緒に支えます
まずは、気軽にご相談ください
「こんなこと相談していいのかな？」——そんな遠慮は無用です。
Webのことなら、どんな小さなことでも一緒に考えます。